K Teknik servisine başvurarak. Size verecekleri cihaz tamir edilen cihazla eşdeğerde bir cihaz olması gerekiyor. Eğer süre 20 iş gününü Tatil günleri hariç resmi iş günleri aşarsa yasal hakkınız olan Tüketici il hakem heyetinize 20 iş günü geçtikten sonra başvurunuzu yapabiliyorsunuz. Para iadesi talebiniz için bulunduğunuz ilçedeki Tüketici İl Hakem heyetine giderek yanınızda Garanti Belgesi, Kvk Teknik Servisden aldığınız formlar, fatura vb.

Ardından Tüketici il hakem heyetine olan şikayetinizin durumunu turkiye. Tüketici il hakem heyetleri ayda 2 kere toplanıyor, dosyanızı gündeme alıyor, karar veriyor. Verilen karar ile karşı tarafı bilgilendiriyor. Tarihlere dikkat özellikle, uyanıklık yapılmaya çalışılıyor. Ben telefonun ayıplı bir ürün ve piyasadan kaldırılması gerektiğini düşünüyorum. Kimi kullanıcının 1 ayda kimi kullanıcının 6 ayda sorunlar gerçekleşiyor.

Gidip yenisiyle değiştirilen cihazı almadım, bilerek para iadesi istediğim için. Umarım siz de çabalarınızla iyi sonuçlar alırsınız. Tavsiyem işin peşini bırakmayın. Bu maalesef biz tüketici olarak uzun, sabır gerektiren bir yol. Ama haklı bir yol. Web siteme ziyaretiniz için teşekkür ederim. Bende aynı mağdurlardanım önce kvk dan sonuçları beklemelimiyim yoksa direk tüketici haklarına şikayette bulunsam da olur mu?

Daha once gondermistim 15 gün içerisinde gelmişti ama yine bozuldu. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Merhaba Okan Bey, öncelikle geçmiş olsun.

1. casus program nasil yuklenir?
2. SAMSUNG CİHAZLAR GARANTİ SORGULAMA » Sayfa 1 - 1!
3. samsung servis takip istanbul;
4. Arızalı Cihaz Takip.
5. whatsappta kimle konuşuyor özelliği.
6. Müşteri Destek!
7. adisyon takip programı ücretsiz;

Açıkcası yasal hakkınızı kullanmanızı öneriyorum. Tabii bulunduğunuz bölgeye ve şikayetinizin durumuna göre değişiyor. Ben 30 iş günü sonunda Tüketici Mahkemesine başvurdum. Bana Tüketici Hakem Heyeti tarafından 6 ay ile 1 sene gibi yasal bir süre olduğunu söylediler mahkemenin sonuçlanması için. Açıkcası şuan 2 ay kadar oldu. Sürekli telefonla da aramaktayım. Ayrıca Sony Mobile hattını da telefonla şikayetimi yetkililere bildiriyorum. Ama yapacak hiçbir şey şu durumda sadece yasal süreci bekliyorum. Size de bunu tavsiye ediyorum.

Umarım benden şanslı çıkarsınız. Sorununuz inşallah en kısa zamanda çözülür. Merhaba Mehmet Bey, Geçmiş olsun. Teşekkür ederim mesajınız için. Ben de şuan Iphone 6S kullanıyorum. Para er ya da geç yatıyor merak etmeyin. Merhaba Uğur Bey, Evet benim de bildiğim kadarıyla K. Sadece teknik servis konusunda hizmet veriyor. Örneğin para iadesi kararı için K. K Teknik servisinin yetkisi yok.

Para iadesini vergi dairesine yapacaklarından emin misiniz? Sanki tebligat ücretini vergi dairesine yatırmaları gerekiyor gibi anladım. Merhaba Gökmen Bey, Sizin hatırlatmanızla son güncelleme bilgisini de girdim. Vergi dairesi olayı eskiden midir bilmiyorum bir kaç kişiden ben o şekilde duymuştum ki tüketici il hakem heyetinin verdiği kararda da öyle yazıyordu.

Fakat son güncellememde olduğu gibi para iadesi tarafıma K. K Teknik servise verdiğim iban no ile gerçekleşecek. Selam Sinem Hanım, Cihazım 20 iş gününü geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sony z3 20 iş günü sonra cihazı tamir edip yollamak istediler ancak şuan bu durumu kabul etmeyi düşünmüyorum.

Başvuru formunda şikayet olarak kimi göstermem gerekiyor? Aldığım yer Bimeks,telefon Sony,garanti K. K form hakkında da neler yazılması gerektiği konusunda bilgilendirirseniz sevinirim. Merhaba Erdem Bey, 20 iş günü geçtiyse Tüketici il hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz. Elinizde ne kadar belge varsa: Sizin beklentiniz de para iadesi sanırım.

SAMSUNG CİHAZLAR GARANTİ SORGULAMA

Telefonu eğer yeni aldıysanız tavsiyem Bimeks ile görüşürün, yakın tarihte alındıysa para iadesi daha hızlı olur. Fakat sorunlarınız kronik ise cihazınızdaki teknik servis yenisiyle değiştiriyor ya da tamir edip size vermeyi düşünüyorsa bence cihazı almayın teknik servisten. Teknik servise de durumu bildirin mahkemeye başvuracağınıza dair.

Tüketici il hakem heyetine şikayet ardından yasal süre olan 6 ay ile 1 yıl arasında değişen bir sürede kararı beklemeniz gerekmektedir para iadesi talebiniz için. Kolay gelsin umarım istediğiniz şekilde sonuçlanır durumunuz. Ancak kamerasında çıkan bir problemden dolayı aldığım yere tekrar geri götürdüm.

Bana çok bir sorunun olmadığını ve değişim yapacaklarını belirttiler. Aradığım zaman da telefonlara cevap vermiyorlar. Fotoğraf halinde çekip yolladım. Ertesi gün bir bayan aradı bu durumu çözeceğini olan olayların özetini kendisine anlatmamı istedi. Baştan sona kadar herşeyi en ince ayrıntısına kadar anlattım. Durumu satıcı TIM ile görüşeceğini ve yaklaşık 1 saat sonra tekrar rahatsız edeceğini bildirdi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen o 1 saat geçmek bilmedi.

Müşteri hizmetlerine yazdığım zaman ise gerekli hızlandırma veya aciliyet notunu bıraktıklarını bildiriyorlar. İnanın ne yapacağımı bilmiyorum. Aldığım telefonumu da yaklaşık 3 gün kullanabildim. Çünkü Turkcell müşteri hizmetlerinde ilgili bir şirket. Aciliyet notunu bıraktıklarını bildiren müşteri temsilciniz size dönüş yapacaktır.

Bu süreçte biraz sabırlı olmak gerekiyor. Tabii şuanda telefon kullanamamaktasınız, sizi çok iyi anlıyorum. Teknik servislik bir durumunuz olmadığını düşünüyorum. Turkcell değişim yapacaktır eğer olmazsa zaten Apple Türkiye ile iletişime geçebilirsiniz. Turkcell tarafından aranmazsanız eğer size tavsiye edebileceğim sosyal medya kanalları üzerinden şikayetinizi dile getirmeniz.

kvk teknik servis online cihaz takibi.dikkat!

Bu gerçekten etkili olan bir yol. Ayrıca Turkcell Canlı Hizmet özelliği var web üzerinden: Henüz bu cihaz elime ulaşmadı yol yakınken tüketici haklarına mı başvursam yoksa yeni gelecek cihazı kabullensem mi bilemedim. Fakat size Xperia Xa verilmiş. Üretici tarafından stoklarda sizin cihazınız yoksa aynı eş değerde bir ürün verebiliyor üretici olan Sony. Açıkcası cihazların su ve toz geçirmeme vb. Eğer bu cihazı kabul etmek istemezseniz tüketici haklarına başvurduğunuzda para iadesi hariç sizin talebiniz ürünün aynısıyla değiştirilmesi olacak veya eşdeğer özellikte bir cihaz verilmesi talebini olacak.

Tüketici il hakem heyetlerinde başvurduktan sonra dosyanızın gündeme gelmesi ve karar verilme süreci en fazla 6 ay ile 1 sene arasında değişiyor. Eğer bu süreyi beklemeyi kabul ederseniz ve sabırlı davranırsanız tüketici il hakem heyetine başvurabilirsiniz. Merhaba ,benim Sony marka telefonumun kırılan ekranı nedeni ile kvk tek. Servise verdim tamirat ücreti ödedim Bir kaç gün sonra aradılar ve telefonumu almaya gittim fakat telefonun ekranının değişmesine rağmen açılmadığını söylediler garanti kapsamına çıkaracaklarını söylediler.

Kabul ettim ve beklemeye başladım yirmi iş gününü geçti ben de yüketici hakem heyetine şikayet ettim haklı bulundum telefonun ücretini iade aldım. Fakat şunu merak ediyorum benim verdiğim tamirat ücretini geri almamın bir yolu yok mu , neticede o para telefonun yapılması için verildi ama tamir edilemedi? Merhaba ,sony marka telefonumun ekranı kırıldı kvk teknik servise verdim tamir ücreti olan beş yüz tl yi ödedim ve birkaç gün sonra mesaj geldi yapıldığına dair almaya gittim telefonun ekranı değişmiş Fakat telefonun açilmağını söylediler anakart değiştirilmesi gerekiyormuş ben de kabul edip bekledim bir ay bekledim hala gelmeyince tüketici hakem heyetine şikayet dilekçesi verdim iki ay sonra tebligat geldi haklı bulunmuşum telefonumun ücretini iade aldım fakat tamirat ücretini alamadım telefonum tamir edilsin diye verdim ücreti ama neticede tamirat gerçekleşmedi alamadım telefonu o ücreti geri almanın bir yolu yok mu??

Merhaba Ayşe Hanım, Durumunuzu anladım. Keşke tüketici il hakem heyetine başvururken talep ettiğiniz ücret kısmına tamirat ücretini de ekleseydiniz. O zaman tüketici il hakem heyetinin kararıyla hem telefonun parasını hem de tamirat masrafını alabilirdiniz. Siz para iadesi alırken bir ibraname imzalamanız gerekiyor. Oradaki ibranamede Sony ile artık hiçbir alacak, talep, maddi manevi tazminat talebinde bulunmayacağınıza dair bir ibraname. Bunu imzaladıktan sonra verdiğiniz iban no ile iade ücretiniz yatıyor. O yüzden masrafı almanız için başvurursanız geri alabileceğinizi düşünmüyorum.

Fakat yine de siz tüketici il hakem heyetine danışın. Merhaba arkadaşlar ve bu yazıyı yazan şahış. Demem o hangi markaysa önce o markanın destek hattından arayıp konuşun şikayetlerinizi bildirin ve ondan sonra hangi servise göndermeniz gerektiğini öğrenin. Bende bir daha aynı sorunlarla karşılaşırsam arayıp iade için talepte bulunacam. Olmaz ise tüketici heyetine gidecem. Ben kaç defa aradım ama sadece yetkililere ileteceklerini söyledir.

Herhangi bir aksiyonda bulunmadılar. Zaten arama kayıtlarında da numaram ve kaydım gözükür.

Umarım sorununuz devam etmez, siz de benim gibi pişman olmazsınız. Merhaba Burak Bey, Öncelikle geçmiş olsun. Yaşadığınız sıkıntıları çok iyi anlıyorum. Para iadesi için yapmanız gereken bulunduğun ilçedeki tüketici il hakem heyetine başvuru yapmak. Burada size bir form verilecek ve internet üzerinden e-devlet üzerinden dolduracaksınız. Ardından e-devletten aldığınız formu hakem heyetine vereceksiniz. Telefonun garanti belgesi, faturası, teknik servisle olan tüm formların fotokopileriyle beraber belgelerinizi teslim edin.

Ardından e-devlet üzerinden başvurunuzu takip edin. Sabır gerektiren bir süreç. Garantiden kabul etmeyin cihazı. Almayın, teknik serviste dursun ve tüketici mahkemesine verdim dersiniz. Tüketici mahkemelerinde 6 ay ile 1 yıl arasında sonuçlanıyor genelde şikayetler. Benim 2 ay sürdü. Mahkeme heyeti telefonla arayıp, güncel bilgi isteyebilir. Daha sonra elinizdeki belgeleri teknik servise teslim edip iban no vererek para iadenizi alabilirsiniz. Merhaba Burak Bey, tabii olur ama yanılmıyorsam başvuru mevkisi şikayetçi olduğunuz ürünün bedeliyle ilgili.

Bedeline göre mevki değişebiliyor diye duymuştum. Her türlü yardımcı olacaklardır. Beğen Liked by 1 kişi. Sony almıyacağım bir daha diyorum gidip sony alıyorum. C5 ultra telefonumu garantiye yolladım.

Yazınızı okuyunca idareten bir telefon bulmam gerektiğini anladım. Bu süreç uzayacak gibi. Merhaba Ertan Bey, Ben eğer memnun olmadığım bir deneyim yaşadıysam asla bir daha o markayı, ürünü tercih etmem. Ben buraya sadece tavsiyelerimi ve deneyimlerimi paylaşıyorum belki insanlara katkım olur diye. Maalesef süreç uzun sürüyor. Bu yüzden yeni telefon tercihim Apple yani Iphone oldu ve çok memnunum.

Merhaba Nejla Hanım, Yorumunuz için teşekkür ederim. Kötü deneyimler ama haklı sonuçlarınız olmuş. Umarım istediğiniz sonucu elde edersiniz. Artık teknoloji marketlerine güven olmadığını kendim deneyimledim. Önemli olarak aldığınız cihazın markası. İyi günler, sabırlar diliyorum. Açılış ekranında takılı kalmıştı. Gelen telefona yeni sürüm yüklenmişti ve ağırlaşmıştı işleyişi, üstüne bir süre sonrasında hata vermeye başladı bazı uygulamalar aniden durmaya başladı, derken dün gece tamamen kapandı.

Şimdi tekrar servise vereceğim, benim telefonumda olmayan arızalara sebep oldular ancak 3 ay gibi bir süre geçti mahkeme yoluna yine de başvurabilir miyim ki? Merhaba Vildan Hanım, Öncelikle geç cevap verdiğim için kusuruma bakmayın. İlk başta anladığım kadarıyla yazılımsal bir sorun gibi görünüyor sizin telefonunuzun sorunu. Fakat teknik servise verdikten ve geri teslim aldıktan sonra yeni sorunlar olmuş.

Eğer telefonunuzun garanti süresi devam ediyor, Kvk teknik serviste bir çözüme ulaşamamış, HTC ile görüşmüş sonuç alamamış ve aldığınız mağazadan da bir sonuç alamadıysanız, mahkemeye vermeden önce Alo nolu Tüketici Danışma hattını arayarak bilgi alabilirsiniz süreçle ilgili. KVK Teknik servis 20 iş günü dolduktan sonra hala telefonunuzda sorun devam ediyorsa telefonunuzu teslim almayıp, 20 iş günü sonrası elinizdeki belgelerle birlikte tüketici mahkemesine başvurunuzu yapabilirsiniz.

Bu süreç biraz sabır ve uğraş gerektirir. Merhaba Semih Bey, Öncelikle geçmiş olsun. Süreç biraz sabır gerektiriyor. Ben bir sene uğraştım ama hakkımı aldım. İşlem görüyor- parçası olarak geçiyorsa telefonunuzun markasını ve modelini bilmiyorum ama tamir de olabilir, uzun sürerse süreç yenisini de verebilirler. Ama eğer telefonunuz Sony M5 ise yenisini de verseler sorunlar kronik devam edecektir. Bir an önce o telefondan kurtulun derim. Ben de dun Sony m5 Telefonumu kvk ya verdim cihazin 5 i geçik sorunu vardi. Ve telefonu ilk defa yaptirmak icin servise verdim ve hic bir telefoncuya vermedim.

Kvk yi ertesi gün aradım bana telefonun daha once başka bi yerde tamir edildiği ni söyledi ben de dedim daha once nw servise ne telefoncuya yollamadim 20 yi ara ordan bilgi verirler diyor. Ben diyorum sen ne işe yariyorsun yüzüme kapatiyor.

• iphone 5 yazılım güncelleme bilgisayardan.
• yemek takip programı ücretsiz.
• Arızalı Cihaz Takip;
• casus yazılım yükle!

Benim dakikali telefonum yok arayamiyorum numarayi da. Ramazan ramazan sinir ediyorlar sizce ne yapmalıyım? Merhaba Burak Bey, öncelikle geçmiş olsun. Telefonla arayarak ulaşmaya çözüm bulmaya çalışmayın, telefon faturasına yazık. Siz elinizdeki belgelerle tüketici mahkemesine başvurun, bi an önce o telefondan kurtulun paranızı geri alın. Sony M5 serisinin neredeyse tüm telefonları arızalı, ayıplı bir ürün. Teknik servislerde bir şey yapamıyor. Cok tesekkur ederim abla kısa sürede cevap verdiginiz icin: Yarın kvk ya gideceğim muhtemelen telefonu bana verecekler birsey yapmadan telefonu alirken de ustune not dusmusler islem yapilmasa dahi ariza tespiti icin 10 tl alinacaktir diye.

Hem telefonu yapmiyorsun hem para alıyorsun. Telefonu geri alip şikayet etsem bi sonuc alabilir miyim telefon elimdeyken yoksa tekrar üstüne gidip tekrar mi yollatsam Teşekkürler şimdiden: Burak Bey, sizinki talihsizlik olmuş gerçekten. Yeni yöntemleri demek ki bu.

Telefonu geri alın 10 TL verdiğinize dair formla birlikte. Yapmış olduğunuz bilgilendirmeler için çok teşekkür ederim. Bendede iPhone 6s vardı, yaklaşık 15 gün önce kvk ya gönderdim, cihazın camında kullanıcı hatası olarak kırık mevcuttu,önce benden kırık camın parasını tahsil ettiler ve 2 gün sonra swap cihaz bekliyor diye takip sitesine kayıt düşmüşler.

Bende cihazın tarafıma teslimini bekleyeyimmi yoksa beklemeden iPhone yetkililerini arayıp mağduriyetimi bildirip onlardan yardım alsam mı.? Sizce hangi adım mantıklı.? Merhaba Hamza Bey, Öncelikle geçmiş olsun. Bence yasal hakkınızı kullanabilmeniz için 20 iş günü tamir süresini tamamladıktan sonra ilgililerle irtibata geçebilirsiniz.

Garanti sürenizi kontrol edin. Ayrıca Apple ile süreci takip ettiğinizi ve bilinçli bir tüketici olduğunuza dair bir mail gönderebilirsiniz.

Kvk Teknik Servis Mağdurları -Güncelleme

En azından süreci onlar da takip etmiş olur. Bizim ile daha önce sorununuzu paylaşmışsınız, biz ilgilenememişiz sizinle diye. Merhaba Sevda Hanım, Öncelikle mesajınıza geç yanıt verdiğim için kusuruma bakmayın. Şuan ki durumunuzda en iyisi Tüketici il hakem heyetine başvurmak olacaktır. Ancak Samsung Galaxy Note 2 taşınabilir olmasından ve kullanıcıların sürekli yanında bulundurmasından kaynaklı olarak birçok kazaya da maruz kalabiliyorlar. Belirli bir dayanıklılıkta üretilmekte olan NOTE 2, normal kullanım ölçülerinde arıza yapan cihazlar olmamalarına rağmen, kullanıcıların yanlarından ayırmamaları pek çok farklı darbe ve kazalara da ister istemez davetiye çıkarmamaktadır.

Sektöründe uzun hizmet yılları boyunca, nitelikli ve üst düzey hizmet sağlayıcılığı gerçekleştiren firmamız, Kırılan NOTE 2 camlarını orijinal yedek parça ürünleriyle en uygun koşullarda ve en hızlı şekilde değiştirebilmektedir. NOTE 2 telefonlarında en sık görülen arıza türlerinden biri olan Note 2 Camı kırılması, kullanıcıların NOTE 2 telefonu yanlarında taşırlarken, çeşitli şekillerde darbelere maruz kalmaları sonucunda ortaya çıkabilmektedir.

Tüm markalardaki NOTE 2 görülebilen bu arıza türüne karşı, hızlı ve nitelikli bir hizmet sunumu gerçekleştirebilen firmamıza, web sitemiz aracılığıyla ulaşabilir, tüm NOTE 2 arızaları ile ilgili detaylı bilgi ve teknik yardım taleplerinde bulunabilirsiniz.

Kvk Teknik Servis

Kullanmaya alıştığınız ve tüm işleriniz sırasında size yardımcı olan NOTE 2 telefonların, arızalanması sonucu işlerinizin aksamasının önüne geçmek için başvurabileceğiniz kurumumuz, en kısa süre içerisinde en kaliteli teknik servis hizmetini sağlayabilmektedir. Bugün yani 7 Aralık tarihinde arızalanan ve Ağustos tarihinde yurtdışından aldığım pasaport kayıtlı telefonum için Samsungun verdiği yanıt: Ben ürünü aldığım dönemde ki almadan önce özellikle İzmir Samsung servisine sordum Samsung servisi 1 yıl uluslararası garantili olduğunu söyledi , böyle birşey söylenmeseydi telefonumu yurtdışından almazdım.

Geçen bir telefon baktım. Arkadaş turcellden çıktığını söylüyor. IMEI sorgulama yaptığımda ise asagidaki gibi yaziyor Durumu: IMEI numarası kayıtlı Kaynak: Samsung Korea Pazar Adı: Samsung Galaxy Note 2 Model Bilgileri: GT-N Genpa ve telpada kayıtlı görünmüyor. Şimdi bu telefonun nerden garantili olduğunu sorgulayabileceğim bir web sitesi var mıdır?

Distirübütör garantili cihazlarda kaynak olarak yukaridakinden farklı birşey mi yazar? Akvayum sevdalısı, fotoğraf tutkunu, teknoloji müptelasıyım! Bu aralar 5D Mark II mi satmanın derin üzüntüsü içindeyim.